民宿經營之成敗,經營理念是最重要的一環。優質的民宿經營者必須具備良好的理念和態度,才能將民宿經營的有魅力而且有內容、有特色、有價值。好的經營理念是成就優質民宿的基本條件,而經營者本身必須要有一個重要的認知,本身必須有終身學習的概念,唯有不斷地學習,才能夠提升自己的能力和民宿的特色與魅力。參考案例:貴州遠山堂民宿設計和上海迪士尼憶素民宿設計
一、策劃推廣策略
民宿經營在最初的發展階段,本身就是以文化取勝,尋找“趣緣”群體,做的是小眾買賣?!爸v故事、講情懷”的發展理念被普遍認同。在互聯網時代,民宿充分體現了“分享經濟”的精神,也被很多人認為是一種有情懷的文化旅游投資項目。
民宿行業人人都在拼情懷,就導致都沒了重點,說到底,民宿只是一門實體生意。伴隨著當前民宿業態種類單一、配套產業缺乏、基礎建設滯后等問題,要想在“千店一面”的狀態中得以生存并不容易,首先需要有自己的“吸睛點”,塑造契合市場需求的核心吸引力。
民宿經營對于不同的消費群體對民宿的使用習慣也有很大的差異。以“窮游”為主的年輕一代更注重民宿經營的性價比,此群體傾向于以省錢為最主要的前提下去追求旅行的個性體驗,他們對民宿的關注點,首先是價格,其次是個性和安全;而享受型消費者更看重住宿體驗,對價格并不太敏感,他們最關注的是標準或個性化的設施和服務。高端、定制、標準化民宿有一定的需求。由于經歷了酒店千百年來的市場教育,很多人已經習慣了酒店式住宿,而民宿作為新生物,即使以個性體驗著稱,也必須“入鄉隨俗”,做一些標準化的改變。
二、價值塑造
民宿經營的賣點除了銷售天人合一的自然環境;幽靜典雅的庭院環境;充滿正能量的客廳、房間;干凈明亮的衛生間外,最重要的是向客人銷售人格和品質;還要與客人有一種思想價值觀上的正能量互動……
價值塑造從品牌定位開始,核心關鍵詞:品質、情懷、故事、文化、創意、互動。價值共鳴 , 有二次消費動力并與客戶群的價值訴求相呼應:情感慰藉。品牌文化,與普通酒店、客棧、旅館之處,它不是純粹的商業行為,而是銷售客房的同時,首先要銷售人世間最缺少的一種情感——人情味。客房是有價的,人情味是無價的……
單純的民宿經營產品名稱傳播給人的感覺仍然信息傳遞模糊,而且高端精品民宿生活的感覺仍然沒有清晰的訴求傳達出來,在現階段以精品民宿的概念進行傳播還是缺乏沖擊力。所以,我們還需要找到更有沖擊力的形象定位。
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