大家都清楚民宿衛生是非常重要的問題，但總有房東經常給云南民宿設計公司留言說：“我剛剛進入民宿行業，已經很努力做好清潔了，但客人就是不滿意我能怎么辦？”“有些兼職的保潔阿姨由于不能見面，遠程真的很難溝通，我總不能跑去挨個房間的檢查吧？”“今天又收到一個衛生差評，到底是哪里清潔做的不到位？唉！”的確，民宿經營最重要的就是口碑，一個好的評價會對客人有激勵作用，同時一個差評也會給民宿帶來潛在的打擊。要想徹底解決衛生問題帶來的惡劣影響，房東朋友們應該掌握專業又標準化的保潔流程，今天云南民宿設計公司就來和大家分享零差評的民宿保潔究竟怎么做？參考案例：湖州南潯南舍精品民宿設計和貴州藝術民宿設計

一、民宿保潔的“關鍵點”

云南民宿設計公司說起民宿，大家都會和酒店行業進行對比，但在保潔方面兩者差異還是挺大的，對于酒店行業來說，房間集中且臨近，房間的布局風格、設施物品都是統一的，服務人員也要按照標準化的作業流程進行保潔，而民宿相對于分散，房間都各具特色，保潔人員也無法固定，一般布草的風格也會隨著房屋裝修的風格各有不同，所以也無法照搬酒店的保潔標準進行操作。
廚房、衛生間、床品，這三處是民宿在保潔時容易產生衛生差評的重點部位。

1、容易忽略的角落-廚房

廚房方面-食品安全和廚具清潔是最為重要。

（1）考慮到食品安全，云南民宿設計公司建議大家不要提供相關調料和食材，如果房客自采買物品并使用后產生了油污和垃圾，一定要及時清理，以免影響客人體驗；

（2）云南民宿設計公司認為針對灶臺、油煙機這些容易產生油污的區域，需要客人在使用后認真清洗，也可以再吸油煙機、儲油槽、灶臺的墻面鋪放保鮮膜，這樣就更加容易清理；

（3）杯具、碗筷類物品需要定期的進行高溫殺毒。

2、容易忽略的角落-衛生間

衛生間是每個客人入住必用的一項，異味、毛發、水漬水垢是客人最容易投訴的細節之處。

（1）異味針對下水道異味可以更換新型的防味地漏。云南民宿設計公司認為如果不能及時更換，也可以在衛生間內放置一瓶風油精，風油精的揮發對清理衛生間異味非常有效果。

（2）云南民宿設計公司建議房東毛發毛發問題大家一定要格外認真打掃，毛發一般會在地漏，面盆表面、馬桶表面等位置，稍一不注意就容易忽略，建議大家可以使用粘毛器，去除小的污物灰塵是見效最快最好的。同時可以在下水口處套上網袋，提高保潔效率。

（3）水漬和水垢衛生間的五金件和玻璃上的水漬也要一客一清，否則時間積累長久會不易清理；花灑噴頭也是房東朋友們容易忽略的清潔重點，由于使用頻率較高以及水質原因，花灑會出現堵塞，造成噴灑不均勻的現象，用潔廁靈浸泡5分鐘，再用刷子刷洗，分分鐘刷掉頑固水漬，簡單又方便。

3、忽略的角落-床品

床品是與身體皮膚直接接觸的物品、建議大家使用白色的布草，污漬、印記、毛發可以明顯的被發現和清理。

（1）云南民宿設計公司強調很重要的一點，床品-毛發毛發出現在床品上，是最讓民宿客人反感的，這也是床品盡量選擇白色的原因，能夠及時觀察并發現是否有毛發，粘毛發的滾筒是必備物品，整理好床鋪的最后再檢查一下毛發問題。

（2）床品-印記被血跡污染時，要記得先用涼水，比較頑固的可以加入雙氧水或八四消毒液進行漂洗。除此之外，在清洗時要將洗衣粉和洗衣液稀釋開，再用洗衣機清洗，提醒大家也要定期清洗洗衣機的濾槽，避免洗完的床品上滿是纖維，最后徹底晾曬，避免產生異味。

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