“安之若宿”民宿試營(yíng)業(yè)期間，客戶基本上以線上旅游平臺(tái)(OTA)預(yù)訂及自由渠道預(yù)定為主，同時(shí)也會(huì)做試運(yùn)營(yíng)期間的推廣活動(dòng)。這期間，基本上管家都會(huì)和每一位入住的客人進(jìn)行一次面對(duì)面的溝通，詢問(wèn)一些關(guān)于新店入住的體驗(yàn)，有沒(méi)有哪些不足之處?客人經(jīng)常會(huì)回復(fù)給店家很好的意見(jiàn)，民宿據(jù)此再進(jìn)行一些調(diào)整和改進(jìn)， 達(dá)到最好的狀態(tài)。參考：峨眉山靈境別院民宿設(shè)計(jì)和潿洲島四時(shí)倉(cāng)素民宿設(shè)計(jì)
“其光”民宿試營(yíng)業(yè)期間，顧客的職業(yè)和年齡都跨度很大，也搜集到了很多合理化的建議。當(dāng)時(shí)最深刻的一個(gè)反饋是-他們的民宿里沒(méi)有晾衣服的地方。這是基本的生活配套，可是他們就是忘記了。
“云之藍(lán)”的客人中大部分是高端消費(fèi)群體，他們一旦認(rèn)可入住體驗(yàn)，不僅主動(dòng)進(jìn)行線上傳播、推薦，還會(huì)和民宿主成為無(wú)話不談的朋友，把云之藍(lán)看作自己在洱海的家。民宿試營(yíng)業(yè)期間，這批客人的傳播功能不可小覷。
“西坡”附近的大斗塢很多民宿主都相當(dāng)重視民宿試營(yíng)業(yè)這個(gè)時(shí)段，但是也有很多民宿直接就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了，認(rèn)為反正都是營(yíng)業(yè)，多一個(gè)“試”字，也沒(méi)有什么區(qū)別。抱著這個(gè)想法的民宿主，當(dāng)你看到上面三位民宿主的分享之后，想法是否有改變呢?
民宿試營(yíng)業(yè)是一一個(gè)“測(cè)試”的階段，正如一款新游戲做出來(lái)之后，認(rèn)真做產(chǎn)品的游戲開(kāi)發(fā)公司會(huì)先內(nèi)測(cè)，然后公測(cè)，再根據(jù)玩家的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整或者完善，減少正式開(kāi)放的時(shí)候被玩家“全網(wǎng)噴”的風(fēng)險(xiǎn)，這就是“測(cè)試” 的重要性。民宿的試營(yíng)業(yè)也是一樣的道理， 有時(shí)候你或者你的朋友不花錢住了一百遍，還不如一一個(gè)花了錢的客人的評(píng)價(jià)更真實(shí)，因?yàn)樗赡艽砹饲f(wàn)個(gè)潛在的客人的感受。
因此，民宿開(kāi)業(yè)的時(shí)候，需要設(shè)置“試營(yíng)業(yè)階段”，在這期間和每一個(gè)入住的客戶溝通，完善住宿設(shè)備、產(chǎn)品等，調(diào)整住宿服務(wù)，越是細(xì)小的地方越要做好，不要擔(dān)心客人感受不到。從房間布局是否合理，到床墊舒不舒服，都要在民宿試營(yíng)業(yè)期間解決掉，這樣正式營(yíng)業(yè)時(shí)客人的滿意度才會(huì)高，才有可能在他的社交平臺(tái)免費(fèi)幫你做宣傳。民宿試營(yíng)業(yè)期的這批客人，是你的種子用戶，他們的體驗(yàn)將影響到你的民宿是否有下一批客人。
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博仁設(shè)計(jì)BORN
上海博仁設(shè)計(jì)（全稱上海博禮仁建筑設(shè)計(jì)有限公司）從事室內(nèi)設(shè)計(jì)15年，始終堅(jiān)持以獨(dú)特的文化設(shè)計(jì)品位、完善的全程設(shè)計(jì)服務(wù)，來(lái)配合客戶達(dá)成品牌化標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)。
博，取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思，仁在其中矣。”喻謙恭的奉獻(xiàn)于設(shè)計(jì)事業(yè)的理想，并踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅(jiān)持不懈，勤耕不綴；
仁，仁者，愛(ài)人。仁義。旨用心對(duì)待客戶，真誠(chéng)，認(rèn)真。
博仁理念PHILOSOPHY
做“勤奮執(zhí)著真誠(chéng)的設(shè)計(jì)者”，永遠(yuǎn)懷著做一個(gè)項(xiàng)目，樹(shù)一個(gè)口碑，交一幫朋友的虔誠(chéng)心態(tài)，在設(shè)計(jì)這條道路上，充滿信心堅(jiān)定前行的信念。
設(shè)計(jì)服務(wù) SERVICES
設(shè)計(jì)服務(wù)：事務(wù)所在田園綜合體設(shè)計(jì)、特色小鎮(zhèn)設(shè)計(jì)、文旅鄉(xiāng)村設(shè)計(jì)、民宿設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)等領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供策劃+設(shè)計(jì)+運(yùn)營(yíng)一體化設(shè)計(jì)顧問(wèn)。
